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Envios Internacionais:

Atualmente enviamos para os seguintes países:

Europa: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chéquia, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido.

 

Processamento:

Esforçamo-nos por processar todas as encomendas dentro de 1-3 dias úteis. Todas as encomendas incluem número de seguimento (tracking) desde o envio até à entrega.

Após o processamento, o tempo estimado é de:

  • Portugal: 7-15 dias úteis
  • Europa: 7–15 dias úteis

A Mindful Muse não se responsabiliza por quaisquer taxas alfandegárias ou de importação, nem por atrasos, encomendas perdidas ou danificadas, ou envios para moradas incorretas. No entanto, se tiver alguma questão sobre a sua encomenda, contacte-nos através de info@mindfulmuse.eu e ajudaremos o máximo possível a localizar encomendas em falta ou a investigar atrasos.

 

Rastrear a sua encomenda:

Enviaremos um número de seguimento por email assim que o seu pacote for enviado.

Questões sobre Envio:

Por favor, envie todas as questões relacionadas com envios para info@mindfulmuse.eu. Respondemos no prazo de 2 dias úteis.

 

Reembolsos e Devoluções:

Devoluções em 90 dias:
É simples: experimente o seu dispositivo e, se não ficar satisfeito com a sua compra da Mindful Muse, devolva-o e reembolsaremos o valor total.

 

Garantia de 3 Anos:
Todos os dispositivos eletrónicos da Mindful Muse têm garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico.
Se o seu dispositivo apresentar algum problema, iremos avaliar caso a caso e oferecer reparo, substituição, ou reembolso total ou parcial, conforme o que for mais adequado.